Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

Узнайте, кто имеет право заключить договор на корпоративное обслуживание с МегаФоном и какие документы для этого нужны

Полный список услуг, доступных по корпоративному договору МегаФон: от связи до облачных решений

Информация о стандартных и минимальных сроках действия договора на корпоративное обслуживание в МегаФоне

Узнайте, как протестировать корпоративные услуги МегаФона: демо-доступ, SIM-карты и пробный период

Обзор тарифных планов МегаФон для юридических лиц: фиксированные пакеты и индивидуальные условия

Пошаговая инструкция по подключению сотрудников к корпоративной связи через личный кабинет или менеджера

Узнайте о бонусах при переходе в МегаФон с другим оператором: сохранение номера, скидки и быстрая активация

Все способы оплаты корпоративной связи: безнал, интернет-банк, автоплатёж, договор с отсрочкой

Узнайте, как формируются счета по корпоративному договору, где их получать и как получать закрывающие документы

Условия и порядок изменения тарифного плана по корпоративному договору МегаФон

Описание возможностей личного кабинета МегаФон для бизнеса и способы входа: ИНН, e-mail, УКЭП или токен

Узнайте о приоритетной техподдержке МегаФон для юрлиц и персональном менеджере для компаний

Всё о подключении только интернета без голосовой связи: для оборудования, касс и офисов.

Правила передачи SIM-карт внутри компании и юридическая ответственность организации

Условия страхования SIM-карт и телефонов: защита от утери, поломки и подключение резервной SIM

Список отчётных документов: счета, акты, детализация звонков и расходы по сотрудникам

Настройка лимитов, уведомлений и ограничений по расходам через личный кабинет МегаФон

Подключение корпоративной связи в разных регионах РФ: тарификация, отчётность и логистика

Специальные условия для госсектора и НКО: сниженные тарифы, отсрочка платежей и приоритетное обслуживание

Как отключить или приостановить номер уволенного сотрудника без потери корпоративного ресурса

Условия роуминга для корпоративных клиентов МегаФон: тарифы, пакеты минут, лимиты и уведомления о расходах

API для интеграции корпоративной связи МегаФон с ERP и CRM: аудит, отчёты, синхронизация данных

Можно ли приостановить услуги временно

Вебинары, инструкции и индивидуальные тренинги от МегаФона для эффективного управления корпоративной связью

Шифрование, двухфакторная аутентификация, аудит действий и IP-фильтрация в личном кабинете.

Процедура пересмотра условий корпоративного договора: уведомления, согласования и допсоглашения.

Поддержка 24/7, выезд специалистов, диагностика и компенсации в рамках SLA

Централизованное управление связью, объединение юрлиц, аналитика и персональный менеджер

Формирование отчётов по звонкам, трафику и расходам с экспортом в Excel и PDF

Пошаговая инструкция по расторжению: заявление, расчёты, возврат оборудования и сроки

Использование SIM-карт МегаФон в POS-терминалах, трекерах, модемах и других M2M/IoT-устройствах

Возможности подключения от 1 до тысяч номеров: масштабируемость, автоматизация и поддержка больших клиентов

Инструкция по блокировке, защите и замене SIM-карты с сохранением всех услуг и истории номера

Подключение виртуальной АТС: сценарии вызовов, голосовое меню, аналитика и управление звонками

Бесплатные звонки между номерами одного договора: экономия на связи между сотрудниками и филиалами

Сопровождение клиента: настройка услуг, анализ расходов, решение нестандартных задач

Ежемесячные и квартальные отчёты по номерам, трафику, затратам и подразделениям

Централизованная и разбитая по филиалам оплата корпоративной связи с групповой отчётностью

Получение 8-800 или короткого номера для клиентской поддержки, консультаций и сервисных служб

Опции для выездных сотрудников: роуминг, региональные тарифы, защита номеров за границей

Отчётность, лимиты и аналитика для отслеживания корпоративных номеров и предотвращения лишних расходов

Управление корпоративной связью по регионам: группировка номеров, локальные администраторы и единый договор

Настройка уведомлений по бюджету и трафику: email, СМС и оповещения в личном кабинете

Бонусы, скидки и приоритеты для постоянных клиентов: условия лояльности от МегаФона для бизнеса

Подключение eSIM для юрлиц: активация по QR, централизованная выдача и удобство для удалённых сотрудников

Гарантия и поддержка устройств: замена, диагностика, выезд специалиста и настройка техники от МегаФона

Отключение роуминга, детализация расходов и согласование международного доступа для бизнес-номеров

Список обязательных документов для юрлиц и ИП при подключении корпоративной связи

Подключение связи в новом подразделении: заявки, лимиты, администраторы и доставка SIM-карт

Обновление данных компании в договоре: инструкция, документы и срок внесения изменений