Что входит в обязанности персонального менеджера?

Персональный менеджер — это закреплённый сотрудник МегаФона, который сопровождает клиента на всех этапах: заключение и продление договора, настройка услуг, консультации по тарифам, анализ расходов, организация технической поддержки. Он также решает нестандартные вопросы и взаимодействует с другими подразделениями оператора от имени клиента.