Обязательна ли маркировка звонков для компаний?

Да. С 1 сентября 2025 года по федеральному закону № 41-ФЗ все исходящие вызовы с номеров, выделенных юридическим лицам и ИП, должны быть маркированы: получатель видит на экране название компании и категорию деятельности. Требование распространяется на любые звонки - продажи, подтверждение заказа, напоминание о записи, опрос.

На передачу этих данных заключается отдельный договор с оператором, и услуга платная. Длина подписи ограничена 32 символами - помещаются цифры, строчные и прописные буквы кириллицы или латиницы.

У МегаФона маркировка реализована услугой «Визитка», её можно подключить к действующему корпоративному договору. Немаркированный звонок абонент с большой вероятностью не возьмёт: операторы помечают такие вызовы как подозрительные.