Виртуальная АТС подключается как дополнительная услуга. Менеджер подбирает нужную конфигурацию (количество линий, география номеров, сценарии звонков), после чего услуга активируется. Клиент получает доступ к web-интерфейсу с полным управлением: запись разговоров, распределение вызовов, расписания, голосовые меню и аналитика